Проблемы с Bitstamp. Биржа закрывает аккаунты без объяснения причины

Криптовалютные биржи периодически сталкиваются с проблемами. У площадок случаются неполадки внутри системы, от которых обычно страдают простые пользователи. Например, в декабре Bittrex не зачисляла депозиты, из-за чего балансы оставались на нуле. Сейчас в центре внимания оказалась Bitstamp.

Bitstamp. Негативные отзывы

О проблеме сообщил читатель нашего ресурса. По его словам, Bitstamp закрыла аккаунт пользователя. Выйти на связь с поддержкой не получается, поскольку ни один телефон на сайте не работает. Случай не единичный, о чём свидетельствуют записи пострадавших в интернете.

Об удалении учётной записи информируют в Account termination notice. Объяснения причины нет — сотрудники просто ссылаются на условия использования сервиса и внутреннюю политику платформы.

Лично у меня были объёмы торгов более 500 тысяч долларов. Схема: Swiss bank — Bitstamp — Trezor. Никакого криминала гарантировано.

Как утверждает читатель, с подобным столкнулись многие пользователи платформы. Некоторым получается вернуть доступ. Но это происходит спустя несколько месяцев и при условии постоянных попыток добиться правды.

Bitstamp была основной биржей для меня именно из-за имени и отсутствия хайповых инструментов. Может, хоть мой горький опыт кому-то поможет и убережёт деньги.

Пока решить проблему не получается. Связываться банально не с кем.

Ни один из контактов, представленных на сайте, не работает.

Случалось ли что-то подобное у вас? Поделитесь опытом в нашем Телеграм-чате. Возможно, некоторые сложности получится ликвидировать.