У электромобиля, при всех его достоинствах, главным минусом является запас хода и ограниченность возможности для подзарядки. Компания Tesla приняла решение увеличить запас хода базовых версий Model S и Model X, коих в зоне урагана «Ирма» довольно много.
Сегодня базовыми версиями обеих моделей являются комплектации 60D, но они комплектуются батареями емкостью 75 киловатт-часов, которые заряжаются на 80%. За доплату в 3000 долларов владелец может увеличить запас хода.
Для автомобилей, находящихся в зоне «Ирмы» Tesla сделала обновление бесплатным.
Традиционно, обновление программного обеспечения было осуществлено дистанционно путем прошивки системы электромобилей через Интернет.
Изначально в компанию обратился один из владельцев такого электромобиля, который попросил увеличить запас хода, так как при запасе хода в 320 километров ему не хватало буквально 50 километров, чтобы покинуть зону бедствия.
После этого в Tesla приняли решение автоматически обновить софт на всех автомобилях находящихся в южной части Флориды.