Почти никто из владельцев Alexa ничего не купил своим голосом

Алекс не может быть продавцом, который Амазонка считала, что это возможно. В отчете сегодня (6 августа) из The Information  говорится, что компания продала около 50 миллионов смартфонов Alexa, которые впервые появились в продаже в 2014 году.

Однако только 2% спикеров Alexa были использованы для совершения покупки у Amazon в 2018 году , Сообщает The Information. И кроме того, 90% людей, которые пытаются совершить покупку через Alexa, не пытаются снова.

Amazon не был сразу доступен для комментариев к докладу. Это не удивительно. Недавний отчет консалтинговой фирмы Activate опрошенных владельцев смарт-спикеров, категория, в которой доминирует Amazon, и покупки не были даже в списке того, что пользователи говорят, что делают с их устройствами. Тем не менее, 38% пользователей проверяют погоду.

Но устройства Echo по-прежнему кажутся сильным опознавателем самых частых клиентов Amazon.

Исследование, проведенное в 2017 году, показало, что владельцы американской алекса тратят $ 1700 в год на Амазонку, в то время как члены Prime подписки обычно тратят 1300 долларов в год.

Для клиентов, не являющихся премьер-ами США Amazon, это число составляет около 1000 долларов США.